Во исполнение письма Министерства образования, науки и молодёжи Республики Крым от 14.09.2026г. 7002/01-15 информируем о том, что Министерством просвещения Российской Федерации 11 сентября 2026 года запущена линия психологической помощи «Школа доверия» (далее – линия).
По единому бесплатному номеру 8-800-707-02-01 участники образовательных отношений смогут сообщать о проблемных ситуациях, возникающих в образовательных организациях. Линия работает круглосуточно, услуга предоставляется бесплатно.
Линия организована на базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования Российской Федерации Московского государственного психолого-педагогического университета (далее – МГППУ).
Консультантами линии выступают сертифицированные психологи, которые оказывают помощь по широкому спектру вопросов, в том числе:
- адаптация в школе;
- агрессивное поведение;
- переживания по поводу успеваемости;
- нежелание ходить в школу;
- низкая мотивация к учёбе;
- конфликты ребёнка со сверстниками и взрослыми (в том числе в цифровой среде);
- взаимоотношения родителей со школой;
- отсутствие друзей и др.
Формат оказания помощи — дистанционный (по телефону 8-800-707-02-01
или посредством письменного обращения на сайте МГППУ в разделе с формой для обращений https://mgppu.ru/about/hotline).
При необходимости психологи линии передают информацию о сложной ситуации в профильные организации и ведомства для оказания дальнейшей помощи.